1. Narudžba

Narudžbe se zaprimaju putem kontakt forme ili e-maila.

Nakon zaprimanja upita, kupcu se dostavlja ponuda s detaljima narudžbe.

2. Izrada po narudžbi

Proizvodi izrađeni po narudžbi smatraju se personaliziranim proizvodima te ih nije moguće vratiti, osim u slučaju oštećenja u transportu ili greške u izradi.

3. Rok izrade

Rok izrade ovisi o vrsti i količini proizvoda te se dogovara individualno.

4. Plaćanje

Način plaćanja dogovara se individualno (uplata na račun / gotovina prilikom preuzimanja).

5. Dostava

Troškove dostave snosi kupac, osim ako nije drugačije dogovoreno.

6. Reklamacije

Kupac je dužan prijaviti eventualna oštećenja u roku od 48 sati od preuzimanja pošiljke.